• Contacts, information, market news. Russia and CIS. callcenterguru.ru. ... callcenterguru.ru.
  • Объявлен шорт-лист (https://callcenterguru.ru/cca/2024/final/563) главной премии в индустрии взаимодействия с клиентами «Хрустальная гарнитура».
  • Предпосылка. Ввиду того, что сайте http://www.callcenterguru.ru/ будет сразу два вэбкаста по оценке эффективности процесса (подбора и обучения)...
  • Originally published at Блог Вадима Аниканова . Please leave any comments there. Год назад я писал здесь про аутсорсинг колл-центров, точнее про огромный разрыв...
  • Вчера, оплатил год. В личном кабинете еще был привязан Макс 4G. Деньги ушли на макс 500р (Хотя им я не пользуюсь) =( автоматом. а не на модем. Но какое...
  • 10 февраля состояла экскурсия в Пермский Центр Поддержки Клиентов в поддержку конкурса "Хрустальная гарнитура 2012". http://www.callcenterguru.ru/events/33.
  • Cообщество профессионалов call-центр, контакт-центр, CRM. callcenterguru.ru. Фид. Dima Frolov.
  • Только что на портале www.callcenterguru.ru состоялся вебкаст Оценка эффективности тренинга.
  • Мыш обзавелся инстаграммом - вроде зававно...
  • Короче - вот ссылка на тот мой блог - http://callcenterguru.ru/blogs/cca10volitskaya/ . Там нет ничего особенного, но если кому -то интресно могут зайти.
  • Лидер рынка тренинговых услуг Украины, компания InforManager, начала использование CRM-системы Monitor, установленной специалистами компании...
  • В разделе Интересные статьи опубликована статья Нава Чакраварти Управление контентом против Управления знаниями. Оригинал статьи доступен здесь .
  • вот лучшее название тому, что творится у нас в связи с пожарами, засухой и всем, что с этим связано...