Конкурентная разведка — это деятельность компании, которая подразумевает сбор и анализ информации о конкурентах, конкурентоспособных продуктах и услугах.

Основные направления конкурентной разведки:

1. Техническая сторона. Сбор всех сведений о продуктах, услугах, новых разработках.

2. Финансовая сторона. Исследование ценообразования, сбор информации о текущем финансовом положении конкурентов, изучение отчетов из открытых источников.

3. Стратегическая сторона. Изучение корпоративной политики, организации работы конкурентов и другой информации, связанной с функционированием компании-конкурента.

Конкурентная разведка помогает:

• найти новые возможности для развития бизнеса и повышения конкурентоспособности;

• определить ценовую политику конкурентов;

• улучшить стратегию продвижения на рынке;

• построить прогноз изменений рынка;

• улучшить рекламную стратегию;

• найти новые методы управления бизнесом;

• предсказать действия конкурентов;

• улучшить качество обслуживания клиентов и коммуникативную стратегию;

• изменить позиционирование компании;

• улучшить торговое предложение.