Конкурентная разведка — это сбор и обработка данных из разных источников для выработки управленческих решений с целью повышения конкурентоспособности коммерческой организации.

Она проводится в рамках закона и с соблюдением этических норм (в отличие от промышленного шпионажа).

Задачи конкурентной разведки:

1. Информационное обеспечение процесса выработки управленческих решений как на стратегическом, так и на тактическом уровне.

2. «Система раннего предупреждения», то есть раннее привлечение внимания лиц, принимающих решения, к угрозам, которые потенциально могут причинить ущерб бизнесу.

3. Выявление благоприятных для бизнеса возможностей.

4. Выявление (совместно со службой безопасности) попыток конкурентов получить доступ к закрытой информации компании.

5. Управление рисками с целью обеспечить эффективное реагирование компании на быстрые изменения окружающей среды.